RESUMO: O conteúdo da disciplina de Gestão da Qualidade em cursos de Engenharia de Produção comumente tende a ser desenvolvido majoritariamente sem relacionar a teoria com atividades práticas. Considerando essa problemática, essa pesquisa objetiva investigar a interação universidade-empresa em processos de ensino e aprendizagem em um curso de Engenharia de forma a contribuir para o ensino nas universidades e para a prática nas empresas. Uma pesquisa-ação foi desenvolvida a partir de um projeto de parceria entre uma empresa da indústria automotiva e uma universidade pública com o propósito de trazer problemas reais relacionados à ementa da disciplina de gestão da qualidade de um curso de bacharelado em Engenharia de Produção. Diferentes recursos e estratégias foram utilizados: casos e treinamentos, que foram cedidos pela empresa para aplicação em sala de aula; um projeto final, que exigiu dos alunos trabalho em grupo e constante contato com a empresa; e aulas expositivas sobre a base teórica de Gestão da Qualidade. Entre os diversos resultados encontrados, dois fatores inicialmente previstos como barreiras à relação universidade-empresa, como tempo de execução e resultados esperados do projeto, na verdade se demonstraram facilitadores dessa relação. Outro resultado foi o elevado interesse pelos alunos em relação ao conteúdo da disciplina na medida em que estes demonstraram autonomia e responsabilidade durante o processo de criação de conhecimento na disciplina do curso. Conclui-se que a interação universidade-empresa contribui para criação de um ambiente de valorização do aluno como um integrante ativo que está inserido em um cenário desafiador que enriquecido de constantes feedbacks sobre os desafios propostos, promove maior envolvimento e autonomia dos alunos no processo de aprendizagem. RESUMO práticas problemática universidadeempresa empresas pesquisaação ação utilizados treinamentos aula final encontrados universidadeempresa, empresa, Concluise Conclui propostos
RESUMEN: El contenido de las asignaturas de Gestión de la Calidad en la ingeniería de producción suele desarrollarse en su mayoría sin relacionar la teoría con las actividades prácticas. Teniendo en cuenta esta problemática, esta investigación tiene como objetivo investigar la interacción universidad-empresa en los procesos de enseñanza y aprendizaje en un curso de Ingeniería con el fin de contribuir a la enseñanza en las universidades y a la práctica en las empresas. Se desarrolló una investigación-acción a partir de un proyecto de colaboración entre una empresa de la industria del automóvil y una universidad pública con el fin de aportar problemas reales relacionados con el tema de la gestión de la calidad en un curso de licenciatura en Ingeniería de Producción. Se utilizaron diferentes recursos y estrategias: casos y formación, que fueron proporcionados por la empresa para su aplicación en el aula; un proyecto final, que requería un trabajo en grupo y un contacto constante con la empresa; y conferencias sobre las bases teóricas de la Gestión de la Calidad. Entre los diversos resultados encontrados, dos factores inicialmente previstos como barreras a la relación universidad-empresa, como son el tiempo de ejecución y los resultados esperados del proyecto, resultaron de hecho ser facilitadores de esta relación. Otro resultado fue el alto interés de los estudiantes en relación con el contenido de la asignatura, ya que demostraron autonomía y responsabilidad durante el proceso de creación de conocimiento en la asignatura. Se concluye que la interacción universidad-empresa contribuye a la creación de un ambiente de valoración del estudiante como miembro activo que se inserta en un escenario desafiante que, enriquecido con constantes retroalimentaciones sobre los retos propuestos, promueve una mayor implicación y autonomía de los estudiantes en el proceso de aprendizaje. RESUMEN prácticas problemática universidadempresa empresas investigaciónacción acción Producción estrategias formación aula final encontrados universidadempresa, empresa, asignatura propuestos
ABSTRACT The content of the Quality Management subject in Production Engineering courses tends to commonly be developed without relating theory with practical activities. Considering this issue, our study investigates the university-company interaction in teaching and learning processes in an Engineering course in a manner that contributes both to the teaching activities at universities and practical activities at companies. Action research was developed from a project that partnered with a company from the automobile segment and a public university to bring real-life problems that are related to the curriculum of the quality management subject in a bachelor’s course in Production Engineering. Different resources and strategies were used: cases and training, which the company provided for in-classroom application; a final project that required student teamwork and constant contact with the company; and expository classes on the theoretical basis of Quality Management. Among the different results that were found, two factors were initially identified as barriers concerning the university-company logic, such as the execution time and the expected results of the project, and, in fact, they were facilitators of this dynamic. Another result was the increasing interest of students concerning the subject’s content as they demonstrated autonomy and responsibility during the process of knowledge creation at the course’s subject. We conclude, then, that the university-company interaction contributes to the creation of an environment that values that student as an active part that is inserted in a challenging scenario that, when enriched with constant feedback on the issues offered, promotes greater engagement and autonomy on students in regards to the learning process. issue universitycompany companies reallife real life bachelors bachelor s used training inclassroom classroom application found logic fact dynamic subjects conclude then offered
